タイトルの号が、結構良かった。保守サポートの戦略とか料金とか、、、。
http://it.impressbm.co.jp/e/2010/01/05/1658
上記のネット上でも、結構細部が読める。ただし、個人的に良かったと思うPart5は、ネット上は来週に公開。なおPart5は、保守料金の件で、判っている人にとっては数字の裏付けを得ることになる程度。ただし、それが一般公開された情報になることで、社外を含めたコミュ内で情報共有が楽になるメリットは非常に大きい。
上のページの既に公開済みの中では、Part3が面白い。特にSAPジャパンの保守料金の攻防。17％から22％への攻防。たった5ポイントと言えばそれまでだけど。
