今日の日経新聞。日立のエコ冷蔵庫の、不当表示に関する謝罪広告。一面の広告で、日立アプライアンスと日立製作所の連名。
「えっ、ここまで問題になったか～」というのが、偽らざる気持ち。また、電機メーカーを中心とした公的資金の注入もニュースになっているので、余りにタイミング悪すぎ。
開発のデータが企画に正確に届かなかったとのこと。ただし、開発⇔企画とか営業の対立って、どこでもあるような構図。なので、ちょっとした手違いで、どこの会社でも発端に関しては起きる可能性はある。ただし、今回は、その後が芳しくない。賞受賞のヒヤリングでも明らかになってないし、その後場合によっては自主的に返上とかすれば良かったのに、それができなかった。
個人的な日立系の知り合いって優秀。超が付くくらい。なので、ついつい、何で起きたんだろうと気になった。一番気になったのは、コンプライアンスの通報制度。表面的だけど、ネットでの情報を探してみた。
まず、日立製作所のコンプライアンス通報制度って、「取締役会の窓」というのがあり、2004年5月からは匿名でも通報可だそうだ。
http://www.hitachi.co.jp/csr/csr_images/csr2008_016-031.pdf
グループ会社に目を向けると、日立電線商事は一般の人の通報もできるようにしてある。
http://www.densyou.co.jp/compliance/index.html
他にもグループ会社のコンプライアンス体制も、結構検索で引っかかる。ソフトウェア関係では馴染みにある「日立ソフトウェアエンジニアリング」なども。
が、日立アプライアンス株式会社でのそれが、なかなか見つからない。上の方に表示されない。社長の方針めいた資料に出てはいたけど。（見つけ方が悪かったのかな～。） ちなみに、日立アプライアンス株式会社のトップページは、本件のお詫びのページになっている。
#それにしても、コンプライアンスとアプライアンス。言葉として似すぎ。
で、今日の新聞読んで思ったけど、コンプライアンスの体制って、単独ではなくてグループ会社を巻き込んでやらないと駄目な時代なんだな～。しかも、体制を作る次元ではなく、それを回してったり、監査的な事を実施しないと駄目。またできれば、一般ユーザからの声を取り込める形態にしておくのが良いということかも。
なお、最近のニュースでは社内告発が不利となったとのニュースもあった。（詳細は不明なので、視点が偏ってるかもしれないけど。）
http://www.shikoku-np.co.jp/national/social/article.aspx?id=20090227000217
もしそんなニュースのために、今回のエコ冷蔵庫の社内告発が埋もれてしまったとしたら、残念としか言いようがない。
#いずれのリンク先も、更新等で辿れなくなってたらごめんなさい。
