日経ビジネス11月13日号を読んだ。特集の表題は「品質の復讐」。ソニー510億円、日立製作所300億円など、膨れ上がる品質トラブルの対策費が表紙や記事の表を飾る。 ”複合品質汚染”とか”海外勢に独占されるデミング賞”という用語や見出し。言い得て妙だとつい…